to read complaints and reviews, or file yours.Kral Mobilya Hatalı Ürün Değişiminde Sorun Yaşıyorum
Merhaba,
Kral Mobilya İzmir Kısıkköy Mobilya Şehri'indeki mağazalarından mobilya aldık. Teslimat günü teknik bazı aksaklıklardan dolayı 1 gün gecikti. Gelen mobilyaların tekli koltuklarda deformasyon ve hata tespit ettik. Mobilyaların ayaklar yanlış monte edilmiş bu yüzden bir de yeni takılacak mobilya ayakları geldi. Bu ayakları mobilyaya takmak için ekip geleceğini söylediler. Daha sonra aradığımda gelen mobilya ayaklarının yerine yenisinin yapıldığını, gelecek olan servis ekibinin de hangi gün geleceğini söyleyemiyorlar. Mağduriyetimizi anlatıyoruz ama anlıyorum, size dönüş yapacağım diyerek geçiştirip dönüş yapmıyorlar. Günlerdir bu durumu çözmeye çalışıyorum ama maalesef herhangi bir ses yok. Acil olarak çözüm bekliyorum.
Merhaba, teknik servis ekibimiz İzmir'DEN DENİZLİ'YE yönlendirileceği için ve bayram öncesi bir yoğunluk dolayısı ile net bir gün verilememişti halil bey, teknik servis yetkilimiz gün bilgisi için gün içinde sizleri arayıp bilgilendirecek, gerekli olan tüm işlemleriniz için yardımcı olacaktır.
