Kral Mobilya'dan Aldığım Ürünler Tam Bir Hayal Kırıklığı!

İzmir Kısıkköy Kral Mobilya mağazasından s... Bey'in pazarlaması ile yeni evlendiğimizde kullanacağımız tüm evin mobilyalarını aldım. 22 Haziran 2024te düğünüm vardı ve eşyalar istediğimiz zamanda geldi ancak gelen eşyalara mobilya demek mümkün değil. Ürünlerin hepsini inceleyecek olursak tek bir tane sağlam ürün yok. Her bir mobilyada üretim hatası ve taşıma kaynaklı hasarlar var. Koltuğun içinden kürdan çıktı. Yapan adam yemeğini güzelce yemiş, dişlerini temizlemiş ve minderin içine atmış. Ürünleri incelemeye gelen Exper neredeyse koltuk kumaşını delecek olan şeyin bana kürdan olmadığını süngerin sert köşesi olduğunu yutturmaya çalıştı, ısrarım sonucu koltuk ters çevrilip alttaki zımbaları açıldı ve kürdan çıkarıldı. Bu sefer de onu yaparken koltuğun dengesi bozuldu ipleri açıldı iskeleti yamuldu. TV ünitesinin tek bir kapağı simetrik değil ve hiçbiri kapanmıyor. Kurulum esnasında falçatayla ahşabını kesmişler ve boyamışlar biz görmeyelim diye. Üstünde bariz darbe alması sonucu oyuk var. Her koltuğun her komodinin her mobilyanın ayağında çizikler ve üstünde boya atmaları var. Gardırop içindeki rafların araları boşluklu suntalarının köşeleri hasarlı, çekmecelerde kocaman delikler var. Yemek masasını uzattığımda asla bir bütün olarak kapanmıyor uzatma eki ve masa arasında boşluk kalıyor ve kapanmıyor. Bu şikayetlerimin çözümü için gelen Exper, değişim yapıp mağduriyet gideceğine hasarlı yerleri keçeli kalemle boyadı ve sıkıntı çözüldü dedi. Bayramdan sonra TV ünitesi vs. Değişecek dedi ancak bayram geçeli 5 gün oldu ne arayıp soran ne de biz aradığımızda telefonlarımızı açan oldu, telefonu açmayı bırakın mesajlarıma bile cevap vermiyorlar. Bu kral mobilyanın çalışanları bizlere ürünlerini satana kadar markalarını Türkiye'nin en köklü en sağlam en güvenilir marka olduğunu öyle güzel işliyorlar ki kandırıldığınızı, güvenerek piyasanın üstünde satın aldığınız ürünlerin parasını verdikten ve eşyaları teslim aldıktan sonra anlıyorsunuz. Sözde bu güvenilir firma çalışanları sattığı mobilyalarının 1 yıl boyunca nolursa olsun arkasında olduğunu her sıkıntıyı koşulsuz şartsız gideceklerini, değişim yapacaklarını üstüne basa basa bana yutturdular, ancak bu firmanın sıkıntı çözme yöntemi gösteriş olsun diye Exper gönderip keçeli kalemle boyayıp gitmek ve bir daha ilgilenmemek. Hukuki süreci başlatacağımı buradan bildiriyorum. Kral mobilya pişmanlıkmış. Keşke 8 fotoğraf değil de tüm eşyaların fotoğraflarını koyabilseydim ve insanlar da görebilseydi.