to read complaints and reviews, or file yours.Kraft Bebek Çantası Renk Değişimi Ve Dayanıksızlığı Nedeniyle İade Talebi
Yaklaşık 8 ay önce Civil mağazasından Kraft marka bir anne bebek çantası aldım. Ürünü markaya olan güvenimle tercih ettim, ancak çocuğum daha 7 aylıkken çantanın rengi değişti, görünümü bozuldu ve adeta kullanılmaz hale geldi. Ürünü Sivas gibi sıcaklık ortalaması düşük bir şehirde kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni daha da şaşırttı.
Ürünü çok uzun süreli ve ağır koşullarda da kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, hem markaya hem de satıcıya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Anne bebek ürünü olarak satılan bir çantanın bu kadar dayanıksız olması kabul edilebilir değil.
Bu şikayetim sonucunda ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Firma iletişime geçti ürünlerindeki kumaş bozulmalarına garanti vermediklerini belirttiler yani kesinlikle bence uzak durulması gereken bir marka güven ilgi yok ürünün arkasında durmayı geçtim bir özür dileme bile yok herkes ona göre alışveriş yapsın bu firmadan
