to read complaints and reviews, or file yours. 
7 aylık oğlum için Kraft markasının Napoli serisinin bebek arabasını aldım, 9 ay önce o zaman içinde o markanın en pahalı arabalarından birisiydi. Bebeğim doğumundan 1 ay geçmeden arabanın tutma yerinin sağ kısmında kırılma oldu. Takdir edersiniz ki 1 ayda kaç kez binmiş olabiliriz. Neyse, arabayı servise gönderdik, yaklaşık bir ay sonra elimize ulaştı. Tekrar kullanmaya başladık. 2-3 ay geçmeden gene aynı arızayı verdi. Servise gönderdiğimizde 2 hafta sonra elimize yapılmış şekilde gönderildi ama 3 hafta sonra tekrar aynı yerde aynı sorun oluştu. Halbuki 2. kez servise gittiğinde, servistekiler bir daha bu şekilde bir arıza olmayacağının garantisini vermişlerdi. Oğlumla sürekli arabasız kaldığımıza mı yanalım yoksa en iyisi diye aldığımız arabanın bu kadar sorunlu mu çıkmasına yanalım bilemedim. Ayrıca arabamız servise gidince, servisten ve aldığımız mağazadan araba tamir olana kadar bebek arabası istedik. Mağdur olduğumuz için öyle bir uygulamalarının olmadığını söylediler. Ne saçma bir şeydir, 7 ayın 2 ayında arabasız kaldık ve çözüm üretmediler.
Kraft marka bebek arabası aldık ve bir yıl içerisinde (garanti süresi içerisinde) arızalandı. Bebeğin oturduğu kısım yatma konumuna gelmiyor mekanizması bozuldu. Teknik servise ulaşmaya çalıştık defalarca kez fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Satın aldığımız mağazaya gittik ve teknik s...
Kraft marka aldığımız bebek arabası sürekli vidaları kopup düşüyordu, en sonunda kaynak yerinden bağlantı yeri koptu. Servise götürdüğümde alt tarafın komple değişeceğini ve bunun için 1000 lira ücret talep ettiler. Bebek arabasının garantisi hala devam ediyor, bunun kullanıcı hatası olmadığını zate...
Kraft bebek arabası satın aldım. 1 sene önce arabayı kapatma mekanizması bozuldu ve arabayı kapatamadık. Sonra mekanizmayı açtım, kırık vardı. Geçici olarak tamirini yaptım ve alt kısmında arabayı dengede tutan demir çubuk da o esnada koptu. Servise gönderdim. Beni servisten biri arayıp garantiye gi...
Kraf garcia bebek arabası aldım. Geldiğinde kemer bölümü çok gevsekti ve çocuğu sıkı tutmuyordu ama seyahate çıkmak zorunda olduğum için almıştık kullandım. Ancak gün geçtikçe kemer iyice gitti çocuğu tutmaz halde geldi. 2 ay sonra komple kemer yoktu artık ve o günden bugüne de arabayı kullanmıyorum...
Aldığımız Kraft bebek arabası, bebeğim içindeyken tekerlek kısmından aniden kırıldı. Satın aldığımız yeri aradığımızda, garantisi bitmiş olduğu için herhangi bir işlem yapılmadı. Ancak, kullanıcı hatası olmayan bir durumda, böyle bir markadan destek beklenir. Üründe fabrikasyon hatası olduğunu düşün...
Yorumlar