Bebek Arabası Vidalarının Çözülmesi Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Attı

Kraft Kenya travel sistem bebek arabasını 2024 yılının sonunda markanın resmi internet sitesinden satın aldım. Henüz iki yıl bile dolmamış olmasına rağmen bugün, apartmandan çıkıp bebeğimle yola doğru ilerlerken bebek arabası aniden geriye doğru devrildi. Tam yola çıkmak üzereydik ve o anda orada araçlar da olabilirdi, bu durum bebeğimin güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attı.

Bebek arabasını kontrol ettiğimde, açılıp kapanmasını sağlayan yanlardaki iki vidadan ikisinin de tamamen çıktığını gördüm. Böyle bir şeyin farklı bir yerde ve zamanda, daha yüksek riskli bir konumda da yaşanabileceğini düşünmek bile ürkütücü. Bebek güvenliğini bu kadar tehlikeye atabilecek bir tasarım veya montaj sorununun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ürünü resmi internet sitenizden almış olmama ve üzerinden bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen böyle bir güvenlik problemi ile karşılaşmam beni hem çok endişelendirdi hem de mağdur etti. Sipariş / fatura numaram 368FV3679T’dir. Bu rezalet durumun acilen incelenmesini, ürünün geri alınmasını veya güvenli bir ürünle değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.