Markasız Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik

Bugün saat 13:00’te Kozmo Danışmanlık Ticaret’ten kapıda ödeme yöntemiyle satın aldığım şarjlı matkap elime ulaştı. Ürün, Makita markası olarak satılmıştı ancak bana gönderilen matkabın üzerinde hiçbir marka veya model bilgisi bulunmuyor ve etiketleri de koparılmış durumda. Ayrıca ürün eksik geldi.
Ürünü teslim aldıktan sonra firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Satın aldığım ürünün vaat edilen marka ve özelliklere sahip olmaması ve eksik gelmesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





Kozmo Danışmanlık Ticaret’ten kapıda ödeme yöntemiyle satın aldığım şarjlı matkap elime ulaştı. Ürün, Makita markası olarak satılmıştı ancak bana gönderilen matkabın üzerinde hiçbir marka veya model bilgisi bulunmuyor ve etiketleri de koparılmış durumda. Kullanılmış bir alet Ayrıca ürün eksik geldi. İçinde lazer yoktu. Fiyata bakınca anlamam gerekti. İnanılması güç bir mamulse inanmamak gerek. Tanımadığım şirketten, internet üzerinden alışveriş yapmayacağım