to read complaints and reviews, or file yours.Parfüm Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgi Eksikliği
11.01.2026 tarihinde Parfümevi internet sitesi üzerinden pe1101115639 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 5 adet parfüm bulunmaktaydı. 3. İş gününde Parfümevi tarafından tarafıma SMS ile kargo bilgilerinin oluşturulduğu ve ürünlerin kargo firmasına teslim edildiği bildirildi.
Bunun üzerine 4. İş gününde kargo firması ile yaptığım görüşmede, herhangi bir ürünün kendilerine teslim edilmediği bilgisini aldım. Ardından Parfümevi müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak tatmin edici, net ve doğru bir bilgiye ulaşamadım. Şu an siparişimle ilgili bir belirsizlik söz konusu ve sağlıklı bilgi alabileceğim bir kanal bulunmuyor.
Siparişimi vereli toplamda 5 gün oldu ve teslimat koşullarında belirtilen maksimum süre aşılmış durumda. Siparişimin nerede olduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve 5 adet parfümümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Belirtilen teslim süresini aşarak yanıltıcı bilgi verilerek müşteri oyalanıyor. Ürün kargoya verildi bilgisi verilip kargoya verilmiyor. Yani sipariş verirken maksimum teslim süresini 2 ile çarparak sipariş verin.
