Koza Halı Sipariş İle Gelen Ürün Farklılığı

19.01.2024 tarihinde Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Halıpark isimli işletmeden, ilgisinden memnuniyet duyduğum satış görevlisi ile görüşerek 'Koza Origin Natural' isimli halıyı görerek özel ölçülerde iki adet halı satın alarak sipariş verdim. Ölçüler 120x300 cm ve 80x300 cm idi.

1. Gelen halılar, vermiş olduğum ölçülerin dışında 76 cm x 297 cm ve 116 cm x 296 cm olarak farklı ölçülerde geldi. Satın aldığım yere sorduğumda, halıların özel ölçülerde böyle farklılıklar olabileceği söylendi. Bunu anlamaya çalıştım.

2. Halıda dokuma hatası var ve iplikler dışarıda. Son kontrolden nasıl geçtiğini merak ediyorum. Hata olduğunu gösteren videolu görüntü ekte mevcuttur.

3. Fotoğraflardan görüleceği üzere beğendiğim halının dört tarafı da bordürlü idi. Ancak geldiğinde görüldüğü üzere sadece uzun tarafları bordürlü. Bu durumu yine aldığım mağazayla görüştüğümde, özel ölçülerde kısa taraflarda bordür olmadığı söylendi ancak bu konu alırken bana söylenmedi. Bunu da anlamaya çalıştım; ancak fotoğraflardan görüleceği üzere, dört tarafını bordürlü yapmayan üretim birimi, hayatımda ilk defa gördüğüm bir halı katlama ve yapıştırma tekniği ile uçlarını alta katlamış ve alakasız bir ip rengi ile örmüştür.

Konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Yapılmadığı takdirde konu ile ilgili yasal süreci işletmeye başlayacağımı bildiririm.

M. F**** A***
0 55******77 05