to read complaints and reviews, or file yours.Köz Kebap Ev Yemekleri Mağduriyeti
17 Aralık 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Yalova’daki Köz Kebap Ev Yemekleri'ne yemek yemeye gittim. Oturduğum masanın hemen dibinde hamam böceklerinin yuva yaptığını gördüm ve bu durum açıkçası midemi bulandırdığı için yemeğimi de tam olarak bitiremedim.
Bu hijyen sorununu işletmede yetkili bir kişiye ilettim ancak sadece “tamam” denilmekle yetinildi, ne bir ilgi gösterildi ne de en azından masa değiştirmem teklif edildi. Bu kadar ciddi bir hijyen probleminin bu kadar umursamaz karşılanması beni gerçekten rahatsız etti.
Ben işletmeden, böyle bir durumda müşteriye daha ilgili davranılmasını, masanın hemen değiştirilmesi gibi basit ama önemli bir çözüm sunulmasını ve genel hijyen konusunda gerekli önlemlerin ciddiyetle alınmasını beklerdim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve temizlik çalışmalarının yapılmasını istiyorum.
