to read complaints and reviews, or file yours.Koyuncuoğlu Yapı Market'ten Yapılan Alışverişte Şüpheli Durumlar...
İnternet üzerinden 29.11.2023 tarihinde Koyuncuoğlu Yapı Market sitesinden bir adet kargo dahil 310 TL'ye Galax marka duvar saati siparişi verdim. Ürün stoklarda olduğu ve aynı gün kargoya verileceği belirtildi ancak bugüne kadar tüm uyarılarıma rağmen, bugün yani 01.12.2023 tarihinde Sürat Kargo'nun 32331806422321 takip numarası ile gönderim yapıldığı söylendi.
Sürat Kargo'nun arama motorundan kontrol ettiğimde, girilen kargo kodu ile ilgili gönderi bulunamadı uyarısı ile karşılaştım. Bu konularla ilgili her türlü fotoğraf ve doküman, başvurumda mevcuttur.
İlgili firma hakkında yukarıdaki şüpheli durumlarla ilgili Cumhuriyet Başsavcılığı'nda suç duyurusunda bulunacağım, ayrıca aynı firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım. Ayrıca tarafınızdan da Koyuncuoğlu Yapı Market hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Gelişme
29.11.2023 tarihinde halen Muğla ili Bodrum ilçesinde internet üzerinden faaliyet gösteren koyuncuoğlu market adlı firmadan 23333RwNH19012307 referans numarası ile 310 TL karşılığında 1 adet duvar saati siparişi verdim. Sürat Kargo tarafından ürün 04.12.2023 tarihinde kargo görevlisinin ürün camının kırık olduğu şeklinde ikazıyla ürünü teslim almadan geri gönderimini sağladım. Ürün iade işlemini 05.12.2023 tarihinde web sitesi üzerinden yapmış olmama rağmen bugüne kadar ilgili firma belge ve fotoğraflardan anlaşılacağı üzere ne ürün iadesini onayladı ne de bankaya ürün iade tutarıyla ilgili herhangi bir yansıma olamamıştır. İlgili firma yetkilileri hakkında nezninizce her türlü yasal haklarım olan en yakın Cumhuriyet başsavcılığına suç duyurusunda bulunacağımın ayrıca Tüketici Hakem Heyetinde de işlem başlatacağımın bilinmesini; Bilgilerinize sunarım.
Ürün Kargoya verildiği tarafımdan teyit edilmiştir, ancak henüz elime geçmedi, Sürat Kargo sitesinden kargo bilgilerinden 04.12.2023 tarihinde teslim edileceği bilgisi mevcut. Gelişmelerden ayrıca bilgilendirme yapacağım.
