Koton sevk irsaliyesi

Koton online sitesinden sipariş ettiğim bikini altı elime ulaşmadı. Paketi açmadığım diğer ürünlerle birlikte eksik gele...n ürünü de iade etmek istedim ancak iade işlemi yapılmamış. Hem ürün elimde yok hem de iadesi gerçekleşmedi. Sevk irsaliyesinde durumu belirtmeme rağmen dikkate alınmamış. Lütfen y...