to read complaints and reviews, or file yours.Koton’dan “Mağazadan Teslim Al” seçeneğiyle 3 adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş onayım ve teslimat bilgilerim olması...na rağmen 4 Eylül 2026 tarihinde Olivium AVM şubesine gittiğimde ürünlerim için önce “Ürün mağazaya gelmemiştir, gelse bulurduk” denilerek sorumluluk alınmadı ve sürekli oyalanmaya
25 Mayıs 2026 tarihinde Koton internet sitesi üzerinden 3244787380317565 sipariş numarası ile “Mağazadan Teslim Al” seçe...neğini tercih ederek toplam 3.839,96 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Buna rağmen siparişim üzerinden 11 gün geçmesine karşın süreç son derece yavaş ilerlemektedir. Siparişimdek
22 Mart 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden üç parça kıyafetten oluşan, 3189823374621252 numaralı bir sipariş oluş...turdum ve 774,99 TL’yi online olarak kartla ödedim. Siparişimi özellikle Cevahir AVM Koton mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle teslim almayı tercih ettim. 26 Mart’ta sip
Koton resmi Web sitesinden Kasım indirimi kampanyasıyla aldığım ürünü kargoya verilecek diye beklerken benimle hiç ileti...şime geçilmeden 1 hafta sonra iptal edildi! İnternetten kasım %30 kampanyasıyla indirimli almak istedim fakat iptal edildi. WhatsApp destek hattına yazdığımda ürünün stokta olm
"Koton Şikayet Biriminin açmış olduğum şikayet bildiriminin, kendilerine ulaşması sonrasında yaşanan bu süreçle ilgili aldıkları hızlı aksiyon, ve bu aksiyonun içinde barındırdığı Empati, müşteri odaklılık, Hitabet gibi müşterisi değerli kılan kavramlarla konuyu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ediyorum."
Koton Online sitesinden aldığım ürün bana gelmesi için teslim edilen Kargomsende adlı firmanın lakayıt tutumları sebebi ...ile elime ulaşmıyor. Kargo şirketi ile her gün irtibata geçerek, durum hakkında bilgi almak istesem de sonuçsuz kalmasından dolayı Koton müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Fak
"Teşekkürler"
Koton uygulamasından 23 aralıkta verdiğim siparişi mağazadan gel al seçeneğ...i işaretledik. Uygulamada halen hazırlanıyor olarak görünen siparişim hakkı
"Teşekkür edilecek bir durum ne yazık ki yok 50 TL lik kuponla teşekkür yazısı almak istiyorlar. 50 TL'ye ne alınabilir düşünmek lazım. Bu kadar alışveriş yapan insanım daha birkaç gün öncesinde 1100 TL lik alışveriş yaptım komikler gerçekten 50 TL nedir gerçekten insan utanır"
Koton'dan 12 Ekim günü mağazadan al seçeneği ile sipariş verdim. Bugün ayın... 19'u olmasına rağmen hala hazırlanıyor. Görünmesinden dolayı müşteri hizme
