Koton Sitesinden Ve Uygulamadan Sipariş Veremiyorum

Melike · 2024-04-26T08:02:24+03:00

Koton uygulama ve internet sitesinden sipariş veremiyorum. Site ödeme adımına geçmiyor. Adres kart bilgileri vs her şey doğru ancak ödeme yapılmıyor. Hem uygulama hem internet sitesi ikisinde de aynı sorunu yaşıyorum. Bazen siparişi tamamla butonu bile kayboluyor

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Melike

Koton

26 Nisan 2024 08:02339

Melike'nin Teşekkür Mesajı

“Siparişin ödemesi butonu hem uygulamada hem de appde görünmüyordu siparişi tamamlayamamıştım kısa sürede ulaştılar. 100 TL kupon hediye ettiler. Daha sonra bir ürünün tedariğinde sorun çıktı ancak onda indirim kuponumu kullanmıştım (almadığım ürün için). Onu da mağazada bulabileceklerini ve kodlarımı iade edebileceklerini belirttiler. Müşteri temsilcileri çok ilgiliydi. Teşekkürler...”

Koton

26 Nisan 2024 09:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Melike Hanım, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri

Melike

28 Nisan 2024 15:16

Siparişin ödemesi butonu hem uygulamada hem de appde görünmüyordu siparişi tamamlayamamıştım kısa sürede ulaştılar. 100 TL kupon hediye ettiler. Daha sonra bir ürünün tedariğinde sorun çıktı ancak onda indirim kuponumu kullanmıştım (almadığım ürün için). Onu da mağazada bulabileceklerini ve kodlarımı iade edebileceklerini belirttiler. Müşteri temsilcileri çok ilgiliydi. Teşekkürler...