Koton Online Alışverişte Etiket Ve Satış Fiyatı Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet

Derya · 2025-11-18T10:47:56+03:00

Koton'un online mağazasından 4wal80031w7s2 kodlu elbiseyi 18 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünün etiketinde 1199,99 TL yazmasına rağmen, sitede 2299,99 TL üzerinden satılıyordu ve ben de bu yüksek fiyattan, toplamda 6278,98 TL ödeyerek alışverişimi tamamladım (Sipariş No: 3076146288512738). Ürünü teslim aldığımda etiket fiyatını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu fiyat farkı sadece bu üründe yaşandı. Koton müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesi adına, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Derya

Koton

18 Kasım 2025 10:47162

Koton

18 Kasım 2025 11:15 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize sosyal medya hesaplarımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Elbise İçin Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

Beyza

Koton

12 Ağustos 2025 08:22304

05.07 tarihinde Koton’dan “kare yaka fiyonk detaylı dokulu askılı saten mini elbise” sipariş ettim (Sipariş No: 29638727...45219899). Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo hareketlerinde teslim edildiği görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimatın üzerinden dört gün geçince Sürat Kargo’yu ar...

Koton İade Sürecinde 14 Gündür Para İadesi Yapılmadı

Cennet

Koton

13 Ekim 2025 12:25741

Koton’un online mağazasından iki adet elbise satın aldım. Ürünleri iade etmek için tüm koşullara uygun şekilde, kutulu o...larak gönderdim. Ürünler Koton’a ulaştı ve teslim edildi, üzerinden tam 14 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 3015383605019826. İade tutarı yaklaşık 1400...

Kargo Teslim Edilmeyen Elbisem İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Aleyna

Koton

9 Eylül 2025 11:46425

3 Eylül’de Koton internet mağazasından 3016812508712566_7834961 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Siparişim bir gün...de kargoya verildi, teslimat adresi olarak İzmir Adliyesi’ni seçtim. Ancak 6 Eylül’de kargo hareketlerinde “gönderim merkezine iade edildi” şeklinde bir bilgiyle karşılaştım. Hafta...

Koton WhatsApp Hattı Umursamazlığı

Emin

Koton

28 Ağustos 2024 17:54958

Merhaba, geçtiğimiz günlerde koton.com'dan sipariş ettiğim ürünler tarafıma ulaştı ve 999,99₺'ye ödeyerek aldığım pantol...onun etiketi 899,99₺ idi. Tabii buna bağlı olarak yasal hakkımı kullanıp etiket fiyatıyla ödediğim fiyat arasındaki fiyat farkının tarafıma iadesini istedim Koton WhatsApp hattında...

Koton'dan Eksik Ve Geciken İade: Müşteri Hizmetleri Sorunu Ve Mağduriyet

Canan

Koton

10 Ekim 2025 13:55413

Koton internet mağazasından 2 adet pantolon siparişi verdim. Pantolonlar dar geldiği için 6 Ekim’de MNG DHL kargo ile ia...de ettim ve kargodan “iade kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ürünlerin toplam fiyatı 2.799 TL idi. Ancak bana herhangi bir iade yapılmadı. 3046166359420129 bu siaprişim...