to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat 15:11’de Maltepe Hilltown AVM’de bulunan Koton mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ancak ödeme sonrasında fişimi kontrol ettiğimde, fişte üç ürün göründüğünü ve tarafımdan üç ürün ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Yani hesabımdan banka kartı ile 909,99 TL tutarında fazla çekim yapılmış. Bu farkı gördüğüm anda bir doğum günü davetine yetişmeye çalıştığım için mağazaya geri dönüp anında iade işlemi yaptırma imkanım da olmadı.
Durumu fark eder etmez Koton müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bildirdim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim.
Fazla tahsil edilen 909,99 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
20.09.2025 tarihinde Koton AHL mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünün etiketinde 699 TL fiyat yazmasına rağmen, kasada benden 999 TL tahsil edildi. Mağazada bu durumu kimseye iletmedim, ancak daha sonra fişimi kontrol ettiğimde fazla ücret alındığını fark ettim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleşt...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 20:14’te Ankara Gordion AVM’deki Koton mağazasından alışveriş yaptık. Aldığımız tüm kıyafetler tek bir çantaya rahatlıkla sığmasına rağmen, kasiyer ve yanındaki çalışan bize sormadan ikinci bir karton çantaya ürün koyup, ücretini de fişe eklemişler. Bunu eve gelince fişi...
Koton’dan 7 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 3072805040332556 numaralı online siparişimde yaşadığım kargo süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğim ürünler İstanbul’daki adresime bir kez teslim edilmesine rağmen, aynı ürünler hiçbir talebim olmadan ikinci kez, 20 Kasım 2025 ta...
18.04.2023 tarihinde Koton Mağazası'ndan ( Kent Park AVM ) alışveriş yaptım. Fişi kontrol ettiğimde 129,99 olması gereken ürün 199,99 dan fişe işlenmiş. Mağaza yetkilileri ile tekrar gidip görüşme yaptım fazla kesilen miktarın iade ya da başka bir üründe indirimli kullanılmasını sağlanmasını istedim...
Yorumlar