Kosova Fincan Takımının Kaplamaları Kısa Sürede Soyuldu Ve Destek Alınamadı


Kosova markasına ait Türk kahvesi fincan takımını yaklaşık 6–7 ay önce Konya Selçuklu’da bulunan Kaplanlar adlı mağazadan 1500 TL ödeyerek satın aldım. Fincanları ilk kullanım ve yıkamadan itibaren üzerlerindeki desen ve kaplamalarda soyulmalar başladı ve toplamda en fazla 10 kez kullanmama rağmen ürünler ciddi şekilde deforme oldu.
Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda fincanların soyulması, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldığım mağazaya başvurdum ancak mağaza tarafı herhangi bir şekilde yardımcı olmadı, Kosova markasıyla da doğrudan iletişime geçemedim.
Ürünlerin ayıplı olduğunu düşündüğüm için, sorunlu fincan takımımın Kosova markası tarafından yenisiyle sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

Kosova Züccaciye'ye ait Türk kahvesi fincan takımını 6‑7 ay önce satın aldım, kullanım ve yıkamadan itibaren desen ve kaplamalar soyulmaya başladı. Mağazaya başvurdum, ancak mağaza ve marka ile iletişim kuramadım. Değişim talep ediyorum fakat marka benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir gelişme olmadı.










