Kosmos Vizede Sürekli Sistem Hatası Randevu Alımını Engelliyor

Uzun süredir kosmos vize üzerinden Yunanistan için randevu almaya çalışıyorum; ancak internet siteleri düzgün çalışmadığı için başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. Yaklaşık dört aydır sistemde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Randevu alırken özellikle ödeme adımına geldiğimde sayfa üç kez başa döndü ve işlemlerim sıfırlandı. Ertesi gün tekrar randevu açtığımda, hemen girmeyi denediğimde bu kez sistem T. C. Kimlik numaramı kabul etmedi ve “işleminize şu an devam edemiyoruz” uyarısı vermeye başladı; bu nedenle hiç ilerleyemiyorum. Her denememde aynı hatalarla karşılaştığım için başvuru yapamıyor ve ciddi şekilde zaman kaybı yaşıyorum.

Bu süreçte çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde sadece “tekrar deneyin, takip edin, başka tarayıcıdan deneyin” gibi genel önerilerde bulunuldu. Farklı tarayıcıdan da defalarca denememe rağmen aynı sorunlar devam etti ve somut bir çözüm sunulmadı.

Kosmos vize’den, web sitesindeki bu sistem hatasının acilen düzeltilmesini, randevu oluşturma sürecinin sorunsuz ve herkes için erişilebilir hale getirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. 30 Kasım’da vize sürem bitti; o zamandan beri randevu almaya çalışıyorum ancak alamıyorum. Dört dakika içinde randevular dolmuş olamaz; sürekli deneyip randevu kısmının dolduğunu gördüm. Lütfen iyi bir yazılımcı ile çalışın; aksi takdirde randevuları bot hesaplar alıyor, başka açıklaması yok.