Kosmos Vize Hizmetlerinde Randevu Mağduriyeti

Kosmos vize hizmetlerinin internet sitesinde yeterli uyarı bulunmadığı için mağduriyetim oluştu. Eşim için randevu değişiklik işlemi gerçekleştirdik. Bir dakika dahi geçmeden kendim için de değişiklik gerçekleştireceğim esnada sistem hata verdi, müşteri temsilcisinin yorumu sizi korumaya almak olduğu yönünde. Evet, beni gerçekten korudu ve 24 saat kilitlediği için randevu tarihleri doldu ve randevumu değiştiremedim. Web sitesinde herhangi bir uyarı sisteminin bulunmamasından, atılan maillere cevap verilmemesinden, müşteri temsilcisinin suçlu benmişim gibi konuşmasından ve Kosmos vize hizmetleri tarafından bana yaşatılan mağduriyetten dolayı şikayetçiyim.