Kosmos İstanbul Gayrettepe Sorun Yaşama

Uzun süredir Yunanistan için turistik, kısa süreli Schengen vizesi almak amacıyla Kosmos İstanbul Gayrettepe başvuru merkezinin sisteminden bireysel randevu almaya çalışıyorum ancak yaklaşık bir yıldır sistemde hiçbir şekilde boş gün görünmüyor. Mart–Nisan 2026 döneminde iki kişi için vize başvurusu planlıyoruz ve ailecek düzenli olarak sistemi kontrol etmemize rağmen tek bir uygun tarih dahi bulamıyoruz.

Bu süreçte Kosmos’u telefonla arayıp durumu defalarca anlattım. Bana sadece sık sık randevu kontrolü yapmam gerektiği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Öte yandan bazı acentelerin ve seyahat şirketlerinin aynı dönem için, hatta Nisan başı için “garantili randevu” teklif ettiğini, bunun için kişi başı 250 avro talep ettiklerini görüyorum. Bu durumu Kosmos yetkilisine de aktardığımda, bu firmalara dikkat etmem gerektiğini, yanıltabileceğini söyledi ve “muhtemelen başkalarının iptal ettiği randevuları size veriyorlardır” şeklinde bir açıklama yaptı. Ancak sistemde bireysel başvuru yapan normal kullanıcıya uzun süredir hiç boş gün görünmezken bu şirketlerin nasıl garanti randevu verebildiği konusunda hiçbir şeffaflık yok.

Kosmos’tan talebim, randevu sisteminin şeffaf ve adil hale getirilmesi, bireysel başvurular için ayrılan randevu oranının artırılması ve mümkünse Almanya vizesinde olduğu gibi herkesin görebileceği bir randevu sırası veya bekleme listesi uygulamasına geçilmesidir. Turistik kısa süreli Schengen vizesi için bireysel başvuru yapanların bu kadar uzun süre sistemde hiç randevu görememesi, buna karşın ek ücret karşılığı acentelerin garanti randevu sunması ciddi soru işaretleri yaratmaktadır. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.