Koska Çiçek Balının Kıvamı Bozuldu, Değişim Talebi

Koska’dan aldığım 850 gr cam kavanoz çiçek balı normal saklama koşullarında muhafaza etmeme rağmen yaklaşık 1 ay 15 gün içinde sıvı halden marmelat kıvamına dönüştü. Ürünü İstanbul Pendik’te bir marketten satın almıştım ve bozulma benzeri bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Ürünün parti numarası ve son kullanma tarihi bilgilerinin yer aldığı kısımların fotoğraflarını çektim, istenirse firma ile paylaşabilirim. Şu ana kadar Koska ile doğrudan bir iletişime geçmedim.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün incelenerek sorunsuz, aynı gramajda ve içerikte yeni bir bal ile değiştirilmesini rica ediyorum.