Yanlış Yönlendirme Ve Haksız Kesintiyle Mağdur Edildim

Koru Sigorta üzerinden aracımı kaskolattım. Kasko yapıldıktan sonra aracı yönlendirdikleri eksper noktasına gitmem gerektiğini söylediler. Tuzla’dan Kartal’a eksper için gittim; hem yakıt masrafım oldu hem de işten izin almak zorunda kaldım.
Eksper, aracımın beyninde arıza olduğunu söyledi ancak bu tamamen yanlış çıktı. Ardından aracı iki farklı servise götürdüm ve yapılan kontrollerde herhangi bir arıza olmadığı net şekilde ortaya çıktı.
Tüm bu süreçte hem zaman hem para kaybettim. Üstelik paramı 1 hafta sonra iade ettiler, ancak "dilekçe yazılması gerekiyor" gibi bahanelerle yaklaşık 1000 TL kesinti yaptılar.
Bu süreçte paramı kullandılar, yanlış yönlendirmelerde bulundular ve mağdur ettiler. Elimde tüm belgeler mevcut, gerekli mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yapacağım.
Zararımın giderilmesini talep ediyorum.

Koru Sigorta Mağduriyeti – Paramı Kestiler ve Yanlış Bilgi Verdiler Koru Sigorta üzerinden aracımı kaskolattım. Kasko yapıldıktan sonra aracı yönlendirdikleri eksper noktasına gitmem gerektiğini söylediler. Tuzla’dan Kartal’a eksper için gittim; hem yakıt masrafım oldu hem de işten izin almak zorunda kaldım. Eksper aracımın beyninde arıza olduğunu söyledi ancak bu tamamen yanlış çıktı. Ardından aracı iki farklı servise götürdüm ve yapılan kontrollerde herhangi bir arıza olmadığı net şekilde ortaya çıktı. Tüm bu süreçte hem zaman hem para kaybettim. Üstelik paramı 1 hafta sonra iade ettiler, ancak “dilekçe yazılması gerekiyor” gibi bahanelerle yaklaşık 1000 TL kesinti yaptılar. Bu süreçte paramı kullandılar, yanlış yönlendirmelerde bulundular ve mağdur ettiler. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Elimde tüm belgeler mevcut, gerekli mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yapacağım. Zararımın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.


