Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Yönlendirme Ve Haksız Kesintiyle Mağdur Edildim

profile
03 Kasım 2025 10:32
1.588

Koru Sigorta üzerinden aracımı kaskolattım. Kasko yapıldıktan sonra aracı yönlendirdikleri eksper noktasına gitmem gerektiğini söylediler. Tuzla’dan Kartal’a eksper için gittim; hem yakıt masrafım oldu hem de işten izin almak zorunda kaldım.

Eksper, aracımın beyninde arıza olduğunu söyledi ancak bu tamamen yanlış çıktı. Ardından aracı iki farklı servise götürdüm ve yapılan kontrollerde herhangi bir arıza olmadığı net şekilde ortaya çıktı.

Tüm bu süreçte hem zaman hem para kaybettim. Üstelik paramı 1 hafta sonra iade ettiler, ancak "dilekçe yazılması gerekiyor" gibi bahanelerle yaklaşık 1000 TL kesinti yaptılar.

Bu süreçte paramı kullandılar, yanlış yönlendirmelerde bulundular ve mağdur ettiler. Elimde tüm belgeler mevcut, gerekli mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yapacağım.
Zararımın giderilmesini talep ediyorum.

Okan
Okan
03 Kasım 2025 10:17

Koru Sigorta Mağduriyeti – Paramı Kestiler ve Yanlış Bilgi Verdiler Koru Sigorta üzerinden aracımı kaskolattım. Kasko yapıldıktan sonra aracı yönlendirdikleri eksper noktasına gitmem gerektiğini söylediler. Tuzla’dan Kartal’a eksper için gittim; hem yakıt masrafım oldu hem de işten izin almak zorunda kaldım. Eksper aracımın beyninde arıza olduğunu söyledi ancak bu tamamen yanlış çıktı. Ardından aracı iki farklı servise götürdüm ve yapılan kontrollerde herhangi bir arıza olmadığı net şekilde ortaya çıktı. Tüm bu süreçte hem zaman hem para kaybettim. Üstelik paramı 1 hafta sonra iade ettiler, ancak “dilekçe yazılması gerekiyor” gibi bahanelerle yaklaşık 1000 TL kesinti yaptılar. Bu süreçte paramı kullandılar, yanlış yönlendirmelerde bulundular ve mağdur ettiler. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Elimde tüm belgeler mevcut, gerekli mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yapacağım. Zararımın giderilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 2025 13:51 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyhan sonuçtan hiç memnun değil

Koru Sigorta 15 Yaşındaki Araca Yüksek Muafiyet Ve Ekspertiz Ücreti Kesti

profile
15 Mayıs 2025 13:40
2.540
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Koru Sigorta Valiz Hasarını Ödemiyor, Müşteriyle İletişim Kurmuyor

profile
21 Kasım 2025 00:30
1.551

Outo Gong Ve Koru Sigorta'dan Söz Verilen Ödeme Gecikmesi Ve Alınamaması

profile
11 Mart 14:04
1.537

Koru Sigorta Pert Araç Ödemesini Geciktiriyor, Mağdur Oldum

profile
13 Ekim 2025 19:51
1.741
Benzer Şikayet Yaz