Koru Sigorta’da Kasko Hasarı 39 Gün Beklemede Ve Ödeme Yok

Koru Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçeme rağmen çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12.12.2025 tarihinde 2008 model Ford Mondeo aracım talihsiz bir şekilde yandı. Kimsenin başına gelsin isteyeceği bir durum değil ve zaten bu tür risklere karşı kendimizi korumak için kasko yaptırıyoruz.

Olayın üzerinden 39 gün geçmesine rağmen dosyamda hâlâ sadece “incelemede” ibaresi görünüyor, tarafıma pert durumu, ödeme süreci veya dosyanın seyriyle ilgili net hiçbir bilgi verilmedi. Aracım büyük ihtimalle perte ayrıldı; ancak bu konuda da resmi ve açık bir dönüş alamadım.

Bu süreçte sadece 15 günlük bir araç temin edildi, sonrasında ise ben de ailemi ve özellikle kardeşimi mağdur ederek onların aracını kullanmak zorunda kaldım. Kasko yaptırmamızın amacı tam da bu tür mağduriyetleri yaşamamakken, şu an kendimi tamamen boşa para vermiş ve çaresiz hissediyorum.

Koru Sigorta’dan, poliçe ve dosya numaram 248233816 olan hasar dosyamla ilgili olarak pert aracımın bedelinin bir an önce ödenmesini veya en azından yaşadığım mağduriyetin açık ve net şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma aktarılmasını ve artık somut bir adım atılmasını istiyorum.