Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uysan Oto Gebze Servisinde Araç Çekme Ve Yanlış Lastik Sorunu

Uysan Oto Gebze Servisinde Araç Çekme Ve Yanlış Lastik Sorunu
profile
27 Şubat 12:22
1.218

20.05.2026 tarihinde park halindeki aracıma çarpma sonucu araç ön tarafından hasar oluştu. Yaklaşık bir ay süren onarım sürecinde bir far, bir tampon ve bir çamurluk yapıldı ve araç bana teslim edildi. Aracımı teslim aldıktan sonra aracın ön sağa doğru çektiğini fark ederek Uysan Oto Gebze servisine tekrar başvurdum.

Serviste görevli A**** Hanım, beni aracı rot ayarı yapılan yere yönlendirdi. Aracı yapan kişi araçla test sürüşüne çıktı ve araçta mafsal veya direksiyon kutusu arızası olduğunu A**** Hanım’a iletti. Bunun üzerine A**** Hanım beni tekrar servise çağırdı, arızayı yaptıracaklarını söyledi; ancak sonrasında oyalandığımı hissettim, konunun üzerine gittiğimizde aramızda gerginlik yaşandı ve arızayı yapmadılar.

Ayrıca aracım için aldıkları lastiğin deseninin diğerlerinden farklı olduğunu gördüm ve bu lastiğin eşini bizim almamızı istediler. Biz ise bunun kendi hataları olduğunu, bu durumu kendilerinin düzeltmesi gerektiğini ifade ettik fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Koru Kasko kapsamında işlem gören ve plakası 41 TE 871 olan aracımın, özellikle ön sağa çekme sorununun tespit edilip, gerekli tüm mekanik kontroller yapılarak, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan eksiksiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca lastik konusunda da yapılan hatanın kabul edilip, uygun lastik ve desenle, ek masraf çıkmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

02 Mart 11:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan "Bize Ulaşın" seçeneğinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. dileriz. Koru Sigorta A. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Onarım Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Mayıs 2025 10:49
696

profile
10 Ekim 2025 21:50
1.913
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Umut
05 Aralık 2024 13:45
2.080
Eksik Ve Kusurlu Onarım Sonrası Uzayan Mağduriyet
Eksik Ve Kusurlu Onarım Sonrası Uzayan Mağduriyet
Eksik Ve Kusurlu Onarım Sonrası Uzayan Mağduriyet
Eksik Ve Kusurlu Onarım Sonrası Uzayan Mağduriyet
+4

Araç Tamirinde Parça Eksikliği Ve Sigorta Yanıtı Yok

profile
12 Şubat 14:26
308
Benzer Şikayet Yaz