to read complaints and reviews, or file yours.Koru Sigorta’nın Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Ve %90 Muafiyet Uygulaması
Koru Sigorta’dan yaptırmış olduğum 287445416 numaralı kasko poliçem için 7 Mart tarihinde tarafımdan istenen ekspertiz işlemini eksiksiz olarak yaptırdım ve oradaki görevliler işlemin tamamlandığını belirtti. Bu süreçte raporla ilgili herhangi bir olumsuzluk tarafıma iletilmedi.
Ancak 10.08.2026 tarihinde yaşadığım bir kaza sonrası hasar bildirimi yaptığımda, o günkü ekspertiz raporunun sistemde “olumsuz” olarak göründüğü ve bu nedenle kasko hasarımda %90 muafiyet uygulanacağı bilgisi verildi. Bu uygulama sebebiyle hasar bedelinin çok büyük kısmının tarafıma yansıtılacağı söylendi.
Aradan geçen yaklaşık 5 ay boyunca raporun olumsuz sonuçlandığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve poliçemde yazan yasal itiraz hakkım fiilen elimden alınmış oldu. Yaşadığım bu usulsüzlük ve mağduriyetle ilgili olarak genel merkeze resmi itiraz mailimi de ilettim.
Firma veya taşeron çalışanlarının ya da sistemlerinin hatası nedeniyle bugün çok ciddi bir mağduriyetle karşı karşıyayım. Haksız ve sonradan önüme çıkarılan bu %90 muafiyet uygulamasının derhal kaldırılmasını, hasarımın poliçe şartlarına uygun şekilde eksiksiz karşılanmasını ve yetkililerin konuyu çözmek için ivedilikle tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan ''Bize Ulaşın'' seçeneğinden veya ''Talep ve Şikayet Formu'' nu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.
Aynı mağduriyeti yaşıyorum şikayetlere bakarken gördüm 9 ay önce kasko yaptırmıştık şu an kaza yapınca ortaya çıktı ne olacak bu mağduriyet yazık değil mi verdiğimiz para boşa gittiği gibi bir de mağduriyet yaşanıyor. Niye var ki kasko o zaman... Yazık... Bir çözüm üretildimi acaba görürseniz bilgi verir misiniz.