Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Emine sonucu yetersiz buldu

Koru Sigorta'dan Sürekli Evrak Talebi Ve Geciken Ödeme Mağduriyeti

profile
09 Eylül 2025 09:52
1.145

Koru Sigorta’dan yaptırdığım sağlık sigortası kapsamında, 05.08.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim sağlık harcamalarımın toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarındaki ödemesi 1 aydır tarafıma yapılmadı. Antalya’da gerçekleştirdiğim bu işlemler için defalarca fatura, poliçe, sağlık detay dökümü ve hasar bildirim belgelerini eksiksiz olarak iletmeme rağmen, her seferinde aynı evraklar tekrar tekrar talep edildi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “Dosyanız değerlendirmede.” şeklinde kısa ve yetersiz bir yanıt aldım. Ayrıca, hasar bildirim tarihim 05.08.2025 olmasına rağmen, 0850 340 34 34 numaralı telefondan bana dosya açılış tarihinin 04.09.2025 olduğu söylendi ve bu konuda da net bir açıklama yapılmadı. Süreçte muhatap bulmakta zorlandım ve yaşanan bu düzensizlikten dolayı mağdur oldum.

Koru Sigorta’dan, neden sürekli evrak tekrar talep edildiği ve dosya tarihindeki çelişkinin açıklanmasını, ayrıca bir an önce ödememin yapılmasını talep ediyorum.

11 Eylül 2025 20:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Salih sonucu yetersiz buldu

Sigorta Ödememin 3 Ay Gecikmesi Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti

profile
29 Ağustos 2025 15:02
3.213
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortası Ödemem Eksik Evrak Gerekçesiyle Sürekli Erteleniyor

profile
10 Ekim 2025 19:12
1.308
5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 16:40
1.209
"Ücretimi yatırdılar. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz