Koru Sigorta Parayı Çekip Poliçe Oluşturmuyor

Merhaba,

20/07/2024 saat 15:52'de yurt dışı erasmus seyahat sigortası poliçesi talebi oluştururken ödeme adımında ek resimdeki hatayı aldık. Abim e*** c*** Demir adına kayıtlı son 4 hanesi ****7026 olan kredi kartımızdan poliçe bedeli 27.5 euro karşılığı 994,93 TL çekilmesine rağmen ''Hata Oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz'' mesajı çıkarak poliçemiz oluşmamasına rağmen kredi kartımızdan ödeme alındı. Poliçenin oluşturulması veya paranın iadesi talep ediyoruz.