İptal Edilen Poliçenin İadesi Gecikiyor Ve Şikayetimize Cevap Yok

Koru Sigorta’dan Akyaz Sigorta İzmir acentesi aracılığıyla yaptırmış olduğum 34 nu 3887 plakalı aracıma ait, poliçe numarası 246288455 olan trafik sigortası poliçemi 14.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrası yaklaşık 1.961,58 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu ancak bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

İade için IBAN bilgilerimizi de iletmemize rağmen ne kredi kartıma ne de IBAN hesabıma ödeme yapılmadı. Acentem Akyaz Sigorta İzmir tarafından kurumunuza defalarca mail atılmasına rağmen dönüş sağlanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Trafik poliçesi iptali sonrası hak ettiğim iade tutarının bir an önce tarafıma ödenmesini ve gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.