to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyasının Gecikmesi Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği Nedeniyle Araçsız Kalma Mağduriyeti
23.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında maddi hasarlı bir kazaya karıştım. Aracım 2021 model Toyota Corolla hibrit ve kaza sonrası aracım kullanılamaz hale geldi.
Aracıma eksper ancak 4 gün sonra geldi ve aradan 14 gün geçmesine rağmen hazırlanan hasar dosyası hâlâ karşı tarafın sigorta şirketi olan Koru Sigorta’ya gönderilmedi. Bu gecikme nedeniyle araçsız kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
C**** E******** Sigorta ve ekspertiz firmasını defalarca telefonla aramama rağmen hem ulaşmakta zorlanıyorum hem de dosyamla ilgili net, somut bir bilgi verilmiyor, sürekli üstü kapalı geçiştiriliyorum. Kazanın üzerinden bunca zaman geçmiş olmasına rağmen sürecin hâlâ ilerlememesi ve tarafıma şeffaf bilgi verilmemesinden şikayetçiyim.
Hasar dosyamın ivedilikle tamamlanıp Koru Sigorta’ya gönderilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma açık şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan ''Bize Ulaşın'' seçeneğinden veya aşağıdaki linkte yer alan ''Talep ve Şikayet Formu'' nu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.İyi günler dileriz. Koru Sigorta A. Ş.
