Koru Sigorta Ekspertiz Atamıyor, Hasar Dosyamda İlerleme Yok

15.12.2025 tarihinde Elazığ merkezde bir trafik kazası yaptım ve kazada karşı tarafın kusurlu olduğu tutanaklarda da belirtildi. Koru Sigorta nezdinde 322276 numaralı hasar dosyası açıldı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ eksper ataması yapılmadı ve dosyamda herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte aracım hâlâ bende bekliyor, onarıma başlayamadığım için mağdur durumdayım.
Koru Sigorta’yı 0442 237 00 02 numaralı telefondan defalarca aradım, ancak her seferinde sadece “çalışma devam ediyor” cevabını alıyorum ve somut bir adım atılmıyor. Ne eksper yönlendiriliyor ne de hasarın ne zaman sonuçlanacağı ile ilgili net bir bilgi veriliyor.
Hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, eksper incelemesinin yapılarak aracımın onarıma yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan "Bize Ulaşın" seçeneğinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta A. Ş.


