Kronik Sorunlu Kahve Makinesi Ve İade Süreci

1 yıl önce Trendyol üzerinden Korkmaz Kahvekolik kahve makinesi almıştım fakat 1 sene boyunca başka şehirde kalmak durumunda olmamdan dolayı makineyi 10 gün önce açıp kullanma fırsatı buldum. Makine çok uzun süre kaynatmıyor ve sensör yeri bir tarafa doğru yamuk ayrıca sıfır köpük kahve köpüksüz yapıyor. Daha sonra araştırdım ve bu makinede kronik bir sorun hata yaşanıyormuş ve herkes bu durumdan yakınıyor şikayetler de benzer zaten herkes aynı hatadan sorundan bahsediyor. Daha sonra Trendyol'la iletişime geçtim
ve iade kodu verdiler. Bugün kargoladım. Korkmaz gibi bir markadan böyle bir şey beklemiyordum açıkçası. Bu durumun ivedilikle çözülmesini ve iademin kabul edilmesini talep ediyorum.