Korkmaz Tost Makinesinde Soyulma Sorunu!

Korkmaz kahverengi tost makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve ürün çok sık kullanılmamasına rağmen zamanla tost makinesinin tabakalarında sarı bir lekelenme oluştu. Defalarca yıkamama rağmen bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor, daha fazla zorladığımda da yüzeyin çizilip soyulmasından endişe ediyorum. Ürünü aldığım dönemde böyle bir sorun yoktu, kullanımım boyunca da normal kullanım talimatlarına uygun davrandım.

Yaşadığım bu sorun üzerine bayiye gidip tabakaları yenisiyle almak istediğimi söylediğimde, bayide satılmadığı, sadece internetten satıldığını belirttiler ve beni internetten almaya yönlendirdiler. Ürünün bu kadar kısa sürede ve üstelik çok sık kullanılmamasına rağmen bu hale gelmesini kabul edemiyorum ve bunun kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Korkmaz’ın, tost makinesi tabakalarındaki bu sarı lekelenme ve olası soyulma problemiyle ilgili olarak ürünümü incelemesini, gerekiyorsa tabakaların ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tarafıma kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunmasını talep ediyorum.