to read complaints and reviews, or file yours. 
Korkmaz a5577 pipetli bardak termos 1 litre ürününü Ankara 365 AVM Korkmaz mağazasından aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra termosun kapağı kırıldı.
Yaşadığım sorun üzerine önce mağazaya başvurdum, bana müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Korkmaz müşteri hizmetlerini aradığımda, kapak stoğunda olduğunu, ancak yalnızca kapağa 592 TL ve ayrıca 125 TL kargo ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Ürünün sıfır satış fiyatının yaklaşık 1.100 TL olduğu düşünüldüğünde, yalnızca kapak için istenen bu bedeli aşırı ve haksız buluyorum.
Ürünü kısa sayılabilecek bir sürede, normal kullanım sırasında sorun yaşadığım için kırılan kapağın ücretsiz ya da makul bir bedelle değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Korkmaz markalı düdüklü tenceremin kapağı pişirme yapmadığı için Ankara Ankamall Korkmaz mağazasına teslim ettim. Ürün fabrikaya gönderildi ancak yaklaşık 30 gündür kapağın tamiri yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kapağın garanti kapsamında olmadığı, tamirin ücretli yapılaca...
Korkmaz mağazasından aldığım a638-02 model termosun kapağı yaklaşık 2 haftadır her kullanımda sızdırıyor. Ürünü mağazaya götürdüm ancak mağaza yardımcı olmadı. Ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, termos kapağının aksesuar olarak değerlendirildiğini ve bu nedenle ellerinde yedek parç...
Yorumlar