to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Termos Akıttığı İçin Ürünü Kullanamaz Hale Geldim
Korkmaz’dan yaklaşık 8 ay önce Ankara Taşpınar mağazasından aldığım, hem pipetli hem bardak olarak kullanılabilen termosu özellikle bu özelliği için tercih etmiştim. Ancak termosu bardak olarak kullandığım bölümdeki conta yerinden çıkıp kayboldu ve bu parça olmadan termos akıttığı için ürünü kullanamaz hale geldim.
Ürünü severek kullanmama rağmen bu küçük parçanın bu kadar kolay çıkıp kaybolması hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı yarattı. Firma tarafından termosun bardak kısmına ait eksik contanın tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Ayrıca bir sonraki üretimlerde bu contanın sabit olacak şekilde tasarlanmasını, böylece başka kullanıcıların da aynı sorunla karşılaşıp mağdur olmamasını önemle talep ediyorum.
Sayın Hediye Sultan Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
