to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’daki bir mağazadan yaklaşık bir yıl önce aldığımız 1,5 litrelik Korkmaz termosu birkaç ay hiç kullanmadan kutusunda beklettik. Daha sonra kullanmak için açtığımızda termosun kapak kısmının paslandığını gördük. Paslanmaz çelik olması gereken bir ürünün kısa sürede ve üstelik kullanılmadan paslanmış olmasını kabul edilebilir bulmadığımız için ürünü inceleme yapılması amacıyla firmaya gönderdik.
Bugün firma tarafından arandık ve ürünün paslanma sebebinin “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek termos tarafımıza iade edildi. Değişim ya da para iadesi talebimiz olmasına rağmen bu talebimiz hiçbir şekilde karşılanmadı ve sadece kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmiş olduk.
Paslanmaz çelik olarak satılan bir termosun bu şekilde paslanmasını ve buna rağmen sorumluluğun tamamen müşteriye yüklenmesini doğru bulmuyorum. Ürünümün tekrar incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, talebim doğrultusunda değişim ya da para iadesi sağlanmasını rica ediyorum.
20 Ağustos tarihinde Korkmaz’ın internet sitesinden 2 adet 500 ml termos aldım. Ürünlerden birinde herhangi bir sorun yokken, diğerinde kapak kısmını kapattıktan sonra su sızdırma problemi yaşıyorum. Termosu yedek olarak aldığım için çok fazla kullanmadım, ilk zamanlarda da bu sorunu fark etmemiştim...
Korkmaz markasından termos almıştım. Hem kendim için hem de kardeşlerim için. Termosları çok kullanmadığımız halde kapakları bozuldu. Kapaklar parçalandı nasıl olduğunu biz de anlayamadık. Korkmazla iletişime geçtik durumu anlattık, müşteri hizmetlerine mail atın denildi. Onu da yaptım, şu anda eli...
Bundan yaklaşık 1,5 ay önce Korkmaz termos aldım. Fotoğrafta göründüğü üzere kapakta hafif küflenmeler ve üst kapakta soyulmalar mevcut. Ben bu ürünü 2 yıl garantili olduğu için aldım ama daha iki ay olmadan böyle bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerine mail attığımda fatura istediklerini belirttile...
Korkmaz marka yemek termosunu 11.10.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay içinde sadece birkaç kez kullandım. Son yıkamam sırasında termosun kapağı normal kullanımdayken kendiliğinden kırıldı, herhangi bir darbe ya da düşme olmadı. Ürünün faturası da hâlâ elimde duruyor. Yaşadığım sorun...
Korkmaz A582 Freedom 450 ml termos hatalı ve ne aldığım bayi ne de Korkmaz sorunumu çözmüyor. 2 aydır mağdur ediliyorum. Korkmaz ürününün arkasında durmuyor. Ürünü aldıktan 2-3 ay içinde sorun çıkardı. Isıyı muhafaza edemiyor ve toplasanız 10-15 defa ancak kullanmışımdır. Ürünü aldığım Korkmaz bayis...
Yorumlar