Korkmaz Sahan Setinin Kapağı Kendine Çatladı Ve Tuzla Buz Oldu

Yaklaşık 3 yıl önce internet sitesi üzerinden satın aldığım Korkmaz SAHAN setini düzenli olarak kullanıyorum ve üründen genel olarak memnunum. Ancak 2 gün önce SAHAN setinin kapağı dolapta durduğu yerde hiçbir darbe almadığı halde kendi kendine çatladı ve tuzla buz oldu.
Ürünü internetten üyeliğimle almıştım ancak şu an ne garanti belgesine ne de sipariş bilgilerime ulaşabiliyorum. Bu nedenle henüz Korkmaz’la ya da satıcıyla görüşme yapamadım.
Ben Korkmaz markasını severek kullanan bir müşteri olarak, yalnızca kırılan kapağın değiştirilmesini talep ediyorum. Sahanları hâlâ kullanıyorum ve üründen memnunum, bu nedenle kapağın ücretsiz veya makul bir bedelle değiştirilmesi konusunda yardımcı olmalarını rica ediyorum.
Sayın Özge Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Korkmaz SAHAN setimin kapağı kendiliğinden çatladı ve ücretsiz değişim talep ediyorum. Marka hızlı bir bilgilendirme mesajı gönderdi ancak henüz bir çözüm sağlamadı, bu bekleyiş beni hayal kırıklığına uğrattı.









