to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Perla Tencere Kapağının Patlaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Korkmaz markasına ait Perla 26 cm tencereyi N11 üzerinden satın aldım. Geçen hafta tencerenin kapağı aniden patladı ve cam parçaları etrafa saçıldı. Bu sırada elim cam parçalarıyla kesildi ve sağlık açısından riskli, çok tehlikeli bir durum yaşadım.
Yaklaşık bir haftadır sadece kapak bulabilmek için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde tencere kapağına ulaşamıyorum. Ürünün bu şekilde patlaması hem güvenlik açısından endişe verici hem de kullanılamaz hale geldiği için mağduriyet oluşturuyor.
Kırılan kapağın ücretsiz olarak temin edilmesini ve bu ürünle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Ezgi Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hemen dönüş yapıldığı için tedarik edildiği için teşekkürler. Korkmaz kalitesi, Korkmaz ilgisi.
