Korkmaz Pera Düdüklü Tencere Setinde Tekrarlayan Arıza Ve Güvenlik Endişesi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Korkmaz Pera düdüklü tencere ve kazan setini Şubat ayında Gaziantep/Şahinbey Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk kullanımımda, kapağındaki hava çıkış parçası ve vidası elimde kaldı. Ürünü aldığım yere götürdüm, tamir edilip gönderildi ve yenisiyle değişim yapıldı. Ancak ikinci kullanımımda da aynı sorun tekrar etti; yine kapağın hava çıkış parçası oynadı ve vidası elimde kaldı. Toplamda ürünü 4 defa bile kullanmadım ve her seferinde aynı arızayla karşılaştım.

Bu durum beni çok tedirgin etti, çünkü küçük çocuğum var ve pişirme sırasında bu parça çıkarsa ciddi bir güvenlik riski oluşabilir. Ayrıca setin diğer parçalarını da bu nedenle kullanamıyorum. Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle artık Korkmaz ürünlerini görmek dahi istemiyorum. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Fatura numaram: 134079. Ödemeyi peşin olarak yaptım ve başka ödemelerim de olduğu için paramın iadesini talep ediyorum. Ayrıca mağazadan mağduriyetim giderilmediği için kalan borcumu ödeyemiyorum. Mağaza tarafından sürekli aranıp sıkıştırılıyorum ve “Sizi avukata vereceğiz” şeklinde tehdit ediliyorum. Mağduriyetim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Lütfen en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Korkmaz ve uğurlu çeyizden şikayetçiyim.