to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Ürün Arızaları Can Sıkıyor
Korkmaz markasından 2024 yılında çeyizim için blender, rondo, çaycı, mikser ve tost makinesi aldım, ürünleri yeni yeni kullanmaya başladım ancak neredeyse hepsiyle sorun yaşamaya başladım. Rondonun dişlileri aşındığı için artık dönmüyor, blenderın düğmesi basılı kalıyor, çaycının yüzeyi ise daha ikinci üçüncü kullanımda soyulmaya başladı. Mikserden yanık kokusu geliyor, tost makinesini ise bu yaşadığım sorunlardan dolayı açmaya bile cesaret edemiyorum.
Ürünleri servise götürdüğümüzde rondo için garanti kapsamına alınamayacağı söylendi, sadece blender garantiye girdi. Çeyiz için toplu şekilde aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede ve üst üste sorun çıkarması hem maddi hem manevi anlamda ciddi mağduriyet ve güven kaybı oluşturdu.
Yaşadığım bu problemler nedeniyle, sorunlu ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin titizlikle yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Not:ürünleri daha yeni açtım 2., 3. Kullanımda bu hale geldi
Sayın Elif Hanım ; Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
