to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Tabak Kırık Çıktı
Korkmaz İstanbul Forum mağazasından çeyiz için aldığım Eliza Collection 60 parça yemek takımımın içinden bir adet tabak kırık çıktı. Alışverişimi 13 Kasım’da yaptım, ürünü ise 18 Kasım’da teslim aldım ve kırık tabağı teslimden sonra fark ettim.
Durumu Korkmaz ile WhatsApp hattı üzerinden paylaştım. Bana, porselen bölümü ile görüşüleceği ve ardından kırılan tabağın adresime gönderilmesi için bir kargo takip numarası paylaşılacağı söylendi. Ancak üzerinden 26 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası gönderilmedi. Her sorduğumda yine porselen bölümü ile görüşülüp dönüş yapılacağı söyleniyor fakat fiilen hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Çeyizim için aldığım bu takımda tek bir kırık tabağın bile eksik kalmasını istemiyorum. Kırılan tabağın, daha fazla gecikme yaşanmadan, en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Rabia Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
