Kırık Gelen Tabak İçin Söz Verilen Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Korkmaz İstanbul Forum mağazasından çeyiz için aldığım Eliza Collection 60 parça yemek takımımın içinden bir adet tabak kırık çıktı. Alışverişimi 13 Kasım’da yaptım, ürünü ise 18 Kasım’da teslim aldım ve kırık tabağı teslimden sonra fark ettim.
Durumu Korkmaz ile WhatsApp hattı üzerinden paylaştım. Bana, porselen bölümü ile görüşüleceği ve ardından kırılan tabağın adresime gönderilmesi için bir kargo takip numarası paylaşılacağı söylendi. Ancak üzerinden 26 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası gönderilmedi. Her sorduğumda yine porselen bölümü ile görüşülüp dönüş yapılacağı söyleniyor fakat fiilen hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Çeyizim için aldığım bu takımda tek bir kırık tabağın bile eksik kalmasını istemiyorum. Kırılan tabağın, daha fazla gecikme yaşanmadan, en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.



Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Yamaç AVM’deki Korkmaz mağazasından çeyizim için Natura Collection yemek takımı satın aldım. Eşim asker olduğu için yurt ...

Trendyol üzerinden Korkmaz Manolya Collection 60 parça yemek takımı satın aldım. 13 Eylül’de teslim aldığım paketi açtığımda iki kasenin kırık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 10499565328. Kırık kaselerle ilgili Trendyol asistan üzerinden satıcı Korkmaz’a ulaştım ve durumu bildirdim. Ancak ban...
Korkmaz mağazasından yemek takımı aldım, eve sipariş oluşturdular ve ertesi gün elime ulaştı. Eğer kusurlu bir ürün çıkarsa, bize getirin; 21 iş günü içerisinde yenisini getirelim dediler. Almış olduğum yemek takımının içerisinde 4 tane tabak kusurlu çıktı. Ürünü aldığım mağazaya 10.05.2025 tarihind...
Yorumlar