to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Sap Ve Kapakta Zaman İçinde Çatlaklar Oluştu
Uzun süredir kullandığımız Korkmaz İnduction 2016 18/10 Cr-Ni çaydanlıktan genel olarak çok memnunuz ancak sap ve kapak kısmında yaşadığımız sorun bizi mağdur ediyor. Sap ve kapakta zaman içinde çatlaklar oluştu, her geçen gün bu çatlaklar büyüdü ve son olarak çaydanlığın ibriği tamamen kırıldı.
Çaydanlığı tamirciye götürdüğümüzde, ürünün eski model olduğunu ve kulp parçasını hiçbir şekilde temin edemeyeceğini söyledi. Ardından internetten araştırma yaptığımda, aynı çaydanlık modeliyle ilgili aynı şikayeti yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm. Uzun yıllardır severek kullandığımız bir ürünün bu kadar basit bir yedek parça sebebiyle atıl duruma düşmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Korkmaz’dan bu model için hâlâ mevcutsa sap ve kapak dahil gerekli yedek parçaların temin edilmesini, eğer yedek parça üretimi tamamen durdurulduysa da mağduriyetimizin giderilmesi adına ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Nermin Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
