Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Korkmaz Çaydanlık Kapağı Kendiliğinden Patladı Yedek Parça Sorunu Yaşıyorum

20 Kasım 21:23
180
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
“İyi günler. Çaydanlık kapağını hiçbir ücret almadan yenisini gönderdiğiniz için teşekkür ediyoruz. Kapağımız patlayınca çaydanlık çöp diye düşünmüştük fakat Korkmaz kalitesi farkını yine gösterdi. İlginize teşekkürler.”

Korkmaz marka çaydanlığımın kapağı, hiçbir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan kendi kendine patladı. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım üründe böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum ve açıkçası güven konusunda da tereddüt etmiş durumdayım.

Herhangi bir yaralanma veya maddi zarar oluşmadı; ancak çaydanlığı sağlıklı ve güvenli şekilde kullanabilmem için yeni bir kapak temin etmeye ihtiyacım var. Elimde ürünün model bilgisi ve satın alma tarihi bulunmuyor, bu nedenle yedek parçayı nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda da zorlanıyorum.

Korkmaz’dan, ürünüm için uygun kapak yedek parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak ya da en azından makul bir ücretle sağlanmasını ve bu süreçte bana açık bir şekilde yönlendirme yapılmasını talep ediyorum. Yedek parçayı nasıl temin edebileceğim ve izlemem gereken adımlar konusunda tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

21 Kasım 08:42 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri

Leyla
27 Kasım 11:09

İyi günler. Çaydanlık kapağını hiçbir ücret almadan yenisini gönderdiğiniz için teşekkür ediyoruz. Kapağımız patlayınca çaydanlık çöp diye düşünmüştük fakat Korkmaz kalitesi farkını yine gösterdi. İlginize teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Temmuz 2024 12:14
876
"Teşekkürler"
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Çaydanlık Kapağı Kendi Kendine Çatladı
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Çaydanlık Kapağı Kendi Kendine Çatladı
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

16 Ekim 2024 09:56
777
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Korkmaz Çaydanlık Kapağı Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri