to read complaints and reviews, or file yours. 
Korkmaz marka çaydanlığımın kapağı, hiçbir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan kendi kendine patladı. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım üründe böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum ve açıkçası güven konusunda da tereddüt etmiş durumdayım.
Herhangi bir yaralanma veya maddi zarar oluşmadı; ancak çaydanlığı sağlıklı ve güvenli şekilde kullanabilmem için yeni bir kapak temin etmeye ihtiyacım var. Elimde ürünün model bilgisi ve satın alma tarihi bulunmuyor, bu nedenle yedek parçayı nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda da zorlanıyorum.
Korkmaz’dan, ürünüm için uygun kapak yedek parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak ya da en azından makul bir ücretle sağlanmasını ve bu süreçte bana açık bir şekilde yönlendirme yapılmasını talep ediyorum. Yedek parçayı nasıl temin edebileceğim ve izlemem gereken adımlar konusunda tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık 1.5 yıl önce satın aldığımız Korkmaz marka çaydanlığın kapağı çay demlenirken bir anda kırıldı. Kimseye bir zarar gelmedi ancak internette veya mağazalarda ürünün yedek parçasını bulamıyoruz. Bu haliyle çaydanlığın çöpe gitmesini de istemiyorum. Yardım bekliyorum
Yorumlar