to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaydanlık Kapağı Kendiliğinden Patladı Yedek Parça Sorunu Yaşıyorum
Korkmaz marka çaydanlığımın kapağı, hiçbir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan kendi kendine patladı. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım üründe böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum ve açıkçası güven konusunda da tereddüt etmiş durumdayım.
Herhangi bir yaralanma veya maddi zarar oluşmadı; ancak çaydanlığı sağlıklı ve güvenli şekilde kullanabilmem için yeni bir kapak temin etmeye ihtiyacım var. Elimde ürünün model bilgisi ve satın alma tarihi bulunmuyor, bu nedenle yedek parçayı nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda da zorlanıyorum.
Korkmaz’dan, ürünüm için uygun kapak yedek parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak ya da en azından makul bir ücretle sağlanmasını ve bu süreçte bana açık bir şekilde yönlendirme yapılmasını talep ediyorum. Yedek parçayı nasıl temin edebileceğim ve izlemem gereken adımlar konusunda tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
İyi günler. Çaydanlık kapağını hiçbir ücret almadan yenisini gönderdiğiniz için teşekkür ediyoruz. Kapağımız patlayınca çaydanlık çöp diye düşünmüştük fakat Korkmaz kalitesi farkını yine gösterdi. İlginize teşekkürler.
