Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Vita Plus Rosagold 6 Litre Düdüklü Tencere

Korkmaz Vita Plus Rosagold 6 litre Düdüklü Tencere aldık Media Markt'an eve getirdik denedik kapağı bozuk videoya çektik. Değişim veya iade talebinde bulunduk servise gitti geldi sorun yok diye. İlgili teknik servisi aradık defalarca. Başka numara verdiler aradık yine ulaşamadık. Media marktaki satış elemanı videoyu izledi bozuk dedi. Aynı videoyu başka teknik servislere izlettik kesin bozuk dediler. Kullanıcılara sorduk onlarda bozuk dediler. Tekrar media markta gittik yeniden teknik servise yönlendirdiler gitmesiyle gelmesi bir oldu sorun yok dediler tekrar. Baktık yine aynı. Tekrar birkaç numara verdiler aradık mümkün değil ulaşamadık. Aldık eve getirdik denedik hatalı ürün apaçık belli herkes böyle derken aynı gün içinde servise gidip geliyor sorun yok deniliyor. Bu patlasın can kaybı yaşansın bunu mu istiyorsunuz o zaman mı mutlu huzurlu olacaksınız. Korkmaz markaya neden ulaşamıyoruz derdimizi anlatamıyoruz. Hata veya bozukluk varsa neden kabul edilmiyor. Çok mu zor değişim veya iade yapmak. Bu kadar zorluk çıkarmak verdikleri numaradan ulaşılamamak hiç hoş değil. Ben bütün internet sitelerinden akla gelebilecek beyaz eşyadan tut birçok şey aldım hatalı olanları anında iade ettim. Hiçbir zaman böyle bir sorun yaşamadım. Media Markt'tan denemeden getirseydiniz iade alırdık diyorlar kullanmak için aldık denemeden iade etmek için almadık ki. Kullanmadan denemeden hatalı olup olmadığını nasıl anlayacağız dediğimizde de evet haklısınız diyorlar bu nasıl bir işleyiş nasıl firma anlayışı. Eve alacağım bir ampulü bile deniyoruz hata varsa iade değişim yapıyoruz. Böyle yerli ve milli bir markaya ulaşmak neden imkansız. Değişim iade neden imkansız soruyorum Korkmaz marka üst düzey yetkililerine. Çözüm sizde değilse Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim ama bu kadar uğraştırılmaz insanlar.