to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları İlk Yıkamada Deseni Silinen Çeyiz Yemek Takımı İçin Tam İade Talebi!
Korkmaz marka çeyiz yemek takımımı satın aldım ve daha ilk yıkamada tabakların desenleri silindi. Ürünü aldığım Balcıoğlu satıcı firmasına götürdüm, fabrikaya incelemeye gönderildi ve haklı bulundum, bu doğrultuda ürün değişimi yapıldı.
Ancak kapalı kutu olarak verilen ikinci paketten sadece denemek için bir parçasını yıkadığımda yine desenlerin silindiğini gördüm. Bunun üzerine satıcı firma ile tekrar iletişime geçtiğimde, diğer ürünleri de yıkayıp denememi söylediler. Ben de söyledikleri gibi diğer parçaları da yıkadım ve ne yazık ki çoğunun desenleri silindi.
Bu süreçte aynı sorunu defalarca yaşamam nedeniyle yemek takımımdan kesinlikle memnun kalmadım. Bu nedenle artık değişim değil, ürün bedelinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Zehra Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba bununla ilgili dönüş alabildiniz mi sorununuz çözüldü mü ya da ücret iadesi aldınız mı aynı sorunu bende yaşıyorum aynı modelde