to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Çaycı Kısa Süre İçinde İki Kez Arızalandı!
Yaklaşık iki ay kadar önce Korkmaz a331 model çaycı satın aldım. Ürün kısa süre içinde iki kez arızalandı ve her seferinde faturasıyla birlikte servise götürerek garanti kapsamında tadilat yaptırdım. Buna rağmen cihaz hala aşırı derecede sesli çalışıyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor.
Servise gittiğimde müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, ürünü kendilerine göndermemi istediler. Ancak ürün iki kez garanti kapsamında işlem görmesine rağmen sorun düzelmediği için artık tamirle uğraşmak istemiyor, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum.
Korkmaz’dan, sürekli arıza çıkaran ve yüksek sesle çalışan bu çaycı için garanti kapsamında yeni, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Nuray Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
En kısa sürede tarafıma bilgilendirme ya da arama bekliyorum.
Ürünün iadesini talep ediyorum
Ürünü faturası ile birlikte vatana götürüp iade işlemi için destek talep edeceğim. Rica ediyorum iade işlemini gerçekleştirin.
