Korkmaz Dynamica A941 Blender Köpürtme Sorunu Ve İade Reddi

Metrogarden Korkmaz mağazasından 22.08.2026 tarihinde Korkmaz Dynamica a941 kişisel blender satın aldım. Ürünü ilk gün ayran yaparken kullandığımda, beklediğim performansı kesinlikle vermedi, ayranı hiç köpürtmedi. Eltimin daha düşük fiyatlı, farklı bir markadan aldığı kişisel blender anında köpük yaparken, Korkmaz gibi bilinen bir markadan özellikle daha kaliteli olur diye tercih ettiğim ürün beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha sonra muzlu süt denememde de sadece karıştırdığını, köpüğü çok az yaptığını gördüm.

Ürünü yalnızca bir kez kullandığım için, tüketici olarak yasal iade hakkımı kullanmak üzere hemen mağazaya götürdüm. Buna rağmen ürünü koşulsuz iade almaları gerekirken, ürünü incelemeye göndermeleri gerektiğini söylediler. Yaklaşık 14 gün boyunca inceleme sürecini bekledim ve sonunda iade talebime olumsuz, yani red cevabı verildi. Bugün ise mağaza tarafından aranarak ürünü geri almam gerektiği söylendi.

Korkmaz markasına ve Metrogarden mağazasına bugüne kadar çok fazla ürün almış, sadık bir müşteri olarak bu yaklaşımı müşteri memnuniyeti açısından kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün köpürtme performansından memnun kalmadığım, ürünü bir kez kullanıp hemen iade için getirdiğim ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildiğim için, Korkmaz Dynamica a941 kişisel blenderın koşulsuz olarak iade alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.