Korkmaz Düdüklü Tencerenin Bakım Şartları ve Güvenlik Riskleri

WhatsApp müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mutfak için kullanılan düdüklü tencerenin tarafımca düzenli olarak bakımının yapılmadığı ve bu bakım şartlarının, sökme ve kapak montaj işlemini müşterinin yapması gerektiği, ayrıca bu bakımların günlük hayatın olağan akışına aykırı bir şekilde sanki servis gibi ürün bakımı yapmam gerektiği; bu bakım şartları kapsamında bir kullanıcı olarak üst kapak ile çevre contası, pişirme ventil contası, emniyet ventil contası, bağlantı vida o‑ringinin düzenli olarak şahsım tarafından değiştirilmesi ve bakımının yapılması gerektiği söylendi.

Bu söylenen parçaların değişimi ürün alırken açıkça belirtilmediği gibi, bana bu parçaların değişimi için herhangi bir servis eğitimi verilmemiş ve herhangi bir öğretici video da gönderilmemiştir. Bir müşteri olarak ve bunun sanayi tipi bir ürün değil, aile yaşamında kullanılan bir ürün olması sebebiyle, servisin bana WhatsApp mesajlarıyla gönderdiği sökme ve montaj işlemini ürün bozulduktan sonra bildirmesi, ürünün kalitesizliği ve servisin sorumluluktan kaçması açıkça görülmüştür. 

Bu ürünün kullanımı esnasında herhangi bir patlama veya oluşabilecek zararlardan Korkmaz ev aletlerinin sorumlu olacağı, can ve mal kaybı olması halinde adli olarak kendilerinin sorumlu olacağını da buradan bildirmek istiyorum. Düdüklü tencere alırken tarafıma 6 ayda bir bakım uyarısı yapılmadığı gibi, araç yağ değişimi yapar gibi düdüklü tencerenin conta değişimini sıradan bir kullanıcı nasıl yapsın? Ürün ücret iadesi veya ücretsiz servis hizmeti olsa dahi, bu marka bir ürünü asla satın almamanızı tavsiye ederim.