Korkmaz Düdüklü Tencereden Patlıyormuş Gibi Ses Geliyor

10.08.2022 tarihinde çeyizime aldığım Korkmaz a175 Aqua düdüklü tenceremi yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. Ürünü ilk kullandığım günden bu yana ciddi bir buhar ve ses problemi yaşıyorum. Yemek pişerken bir süre sonra içindeki biriken buhar bir anda ve çok sert şekilde dışarı çıkıyor, bu esnada çok yüksek bir ses oluyor ve her seferinde tencere patladı sanarak korkuyorum. Buharın kontrollü ve yavaş bir şekilde çıkması gerekirken, ani ve sert çıkması nedeniyle üründe güvenlik açısından bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca yemek piştikten sonra havayı boşaltmak için ocağa getirdiğimde etraf inanılmaz derecede su oluyor ve ocak bile ıslanıp yanıyor. Düdüklü tencere patlamasından çekindiğim için özellikle güvenli olduğu düşüncesiyle Korkmaz markasını tercih etmiştim ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram #1453098066’dır.

Bu model düdüklü tencereyi kullanan başka kişilerde de benzer bir sorun olma ihtimali bulunduğu için konunun güvenlik açısından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Ürünün teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini, buhar ve sesle ilgili problemin neden kaynaklandığının tespit edilerek giderilmesini veya gerekiyorsa ürünle ilgili gerekli işlemlerin (onarım ya da değişim gibi) yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım korku ve tedirginliğin giderilmesi için tarafıma kalıcı, açıklayıcı ve güven verici bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.