Kısa Sürede Sorun Çıkaran Düdüklü Tencere Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Korkmaz marka 5 litre, en 12778 model düdüklü tenceremin kapağıyla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk zamanlarda yalnızca düdük kısmından buhar kaçırmaya başlamıştı, şimdi ise kapağın kenarlarından da buhar çıkıyor. Düdük kısmından buhar boşaltmak istediğimde neredeyse hiç buhar olmadığını fark ediyorum, çünkü buhar kapağın kenarlarından kaçtığı için içeride yeterli basınç oluşmuyor ve tencereyi güvenli ve verimli bir şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Daha önce contayı/lastiğini değiştirdim ancak hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor. Ürünü 2018 civarında almış olmalıyım, net tarihini hatırlamıyorum ancak garanti kapsamının büyük ihtimalle geçtiğini düşünüyorum. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bir problem yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu konuyla ilgili daha önce Korkmaz ile iletişime geçtiğimde yalnızca yeni bir lastik gönderildi, ancak bu çözüm olmadı. Kapağın genelinde bir sorun olduğunu düşünüyorum. Düdüklü tenceremin kapağının yetkili kişiler tarafından detaylı olarak kontrol edilmesini ve gerçekten bir arıza tespit edilirse kapağın uygun şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Güvenlik açısından tedirginlik yaşadığım için ürünün incelenmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.


Korkmaz marka düdüklü tencereyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde toplam beş kez kullanabildim çünkü her kullanımda ocak açıkken patlama benzeri bir durum yaşanıyor ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Şu ana kadar herhangi bir maddi hasar veya yaralanma yaşanmadı ancak güv...

Korkmaz düdüklü tenceremi 1 yıl önce aldım. Tencerem kapaktan ve yanlardan buhar ve su kaçırıyor. Aynı sorundan dolayı 2 defa garantiye göndermeme rağmen sorunum hala çözülemedi. Garanti servisinden gelen cevapta kontrollerin yapıldığı ve contanın değiştirildiği belirtildi. Ancak eve geldiğimde yine...

Korkmaz düdüklü aldım. Aldığımda buhar yerinden su fışkırtıyordu. Bana bunun normal olduğu söylendi. Birkaç ay bu şekilde kullandım, sonrasında içindeki yemeği etrafa sıçratmaya başladı. Düdüklü tencere sonuçta patlayabilir, artık korkudan kullanamıyorum. Lütfen bir şekilde kapağın yenisi ile değişt...

Korkmaz markasından düdüklü tencere seti aldım, alalı bir buçuk yıl oldu. Toplasanız 10 kere kullandım ama her seferinde düdük ve kapaklarının kenar kısmında su fışkırıyor. En son tavuk haşladım ve kapak çıkmadı ama patladı, mutfaktan zor kaçtım, her yer tavuk suyu oldu. İncelemeye yollandı ve hiçbi...
Yorumlar