to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Düdüklü Tencere Lastik Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Buevin mağazasından, Trendyol üzerinden aldığım Korkmaz A157 turbo düdüklü tencerenin lastiği, üçüncü kullanımda parçalandı. Ürünü garantiye gönderdim, basınçla test edilip sorun olmadığı belirtilerek geri gönderildi. Lastiğin parçalandığını belirttim, kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ürünü dikkatlice kullandım ve sadece üç kez kullandım. 26.10.2024 tarihinde aldım, Mart 2025’te garantiye gönderdim. Sonra tekrar üründe sorun olmadığı belirtilerek geri gönderildi. Lastik tamir edilmediği için Mayıs ayında ikinci kez gönderdim. Yaklaşık iki ay boyunca garantiyle uğraştım. Sarf malzemesi olan conta değişiminin ücretli olduğu ve 1371 lira karşılığında gövdeyle birlikte değiştirileceği söylendi. Ürünü 1500 liraya almıştım. Sorunun bende olduğu belirtildi. Param boşa gitti ve annem mağdur oldu. Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Şimdilik geri dönüş yok ne zaman ki sorun çözülür o zaman kaldırırım şikayetimi her adımı paylaşacağım
2 gün geçti dönüş yok hala yardımcı olacağız yazıyorlar herkese sonuç yok. İnsanları oyalıyorlar yanılmayın
