to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Düdüklü Tencere Kapağı Su Kaçırıyor Garanti Dışı Ücretsiz Değişim Talebi
2021 yılında aldığım Korkmaz marka düdüklü tencerenin kapağı, ürünü aldığım ilk dönemlerden beri su kaçırıyordu. Daha sonra kapağı bir kez elimden düşürdüm ve o günden sonra tencereyi yalnızca 2–3 kez kullanabildim. Şu anda da kapağı su kaçırdığı için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Sorunun silikon contadan ya da kapağın tamamından kaynaklandığını düşünüyorum ve bu nedenle silikonun veya kapağın komple değiştirilmesi gerektiğini değerlendiriyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da düdüklü tencerenin bu kadar az kullanımda bu hale gelmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Kapağın su kaçırma sorununun ücretsiz olarak giderilmesini ya da en azından kapak veya silikon değişimi konusunda indirimli olarak destek sağlanmasını talep ediyorum.
Ayrıca Korkmaz’ın resmi internet sitesi üzerinden destek almaya çalıştım ancak siteye ulaşamadığım için başvuru yapamadım. Bu nedenle buradan sesimi duyurmak ve sorunumun çözülmesini istiyorum.
Sayın Bahar Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
